Cuando la complejidad aumenta y se requieren adaptaciones y creaciones ágiles, los modos tradicionales de jerarquías, control y permiso no tienen sentido porque pierden la confianza, el compromiso, la transparencia y el respeto.
Cameron et al. (2004) propusieron un modelo propio de cinco factores con el que describir la relación entre el desempeño y lo que ellos mismos denominaron Organizational Virtuousness (OV):
A las personas que no han procesado la ira, les resulta difícil la amabilidad o compasión, porque sienten que ser una persona amable o compasiva, significa desprenderse de la ira: